諦めないことの大切さを教えてもらった。

連続受注

新しいメンバーが6日間継続していた受注を更に1日伸ばしました。
これで7営業日連続受注です。今日は夕方18：30の営業時間を過ぎても受注0見込み0の状態から、即アポ・即決にてギリギリに滑り込みました。本当に素晴らしい。改めて1件への執着の大切さを教えてもらいました。

その結果から一定以上に売れるサービスであれば、気持ち次第で結果は大きく異なると感じました。
無謀な目標設定は意味がありませんが、120％のパフォーマンスを発揮してやっと届く目標を設定したとしても、全員が達成を疑わない気持ちがあれば、目標は達成できるのだと思います。
その繰り返しが個人を成長させ、チームが強くなります。
今日のチーム成績としては乖離が開いてしまったものの、全員が刺激を受けた素晴らしい受注により、月曜からもペースを維持できそうです。

セールスチーム

最近のセールスチームは個々が課題感をもち、セールスの仕事を大切にしながらも色々と新しい課題に取り組んでくれています。
サイトへの改善提案を出したり、主体的に施策の実施に動いてくれたり、もちろん改めて自身の営業成績に集中したりと120％のパフォーマンスを発揮しようとしてくれているように感じます。

先月に行った権限委譲は本当に責任転嫁だったと反省しているのですが、今のように1人1人が動いてくれている状態で、判断が必要な時に意見し、様子を見ながら裁量を任していくことが権限委譲なのかもしれません。
任せることに苦手意識がありましたが、やってもらえると加速度的に仕事が進むと実感できたので、いかに気持ちよく任せるかに意識を向けていけそうです。