アポを無下にされた

苦手なこと

商談のアポイントをとらせて頂いた際には、不動産会社様のご負担がなるべく少なくなるように簡易的な資料や、テレビ商談へのリンク先をメールで送らせていただきます。
さらに、アポが流れてしまわないように私の顔写真も送っています。（顔を見ると無下にはできないと思っています）

本日、商談をお約束していた会社様にいつも通りにシステムに接続をしてもらおうとしたら
急にサービスの概要を求められ、検討するので、資料を送っておいてください。と言われてしまいました。

私もいきなり電話をしていますので、 その場で概要だけ、資料だけの対応には慣れているのですが、
一度アポイントをした上で、アポイントのタイミングで断るといった相手を全く思いやらない行動が苦手です。
今後はそんな対応をされたくないので、無下にされない方法を考えます。

Twitterから受注

他にもアポ時間に電話をしても全く繋がらない方もいました。
ただ、この方は先ほどの方とは対照的で、緊急の予定が入ってしまい、電話ができなかったと連絡をくださいました。
さらに明日は休みですが、個人的に話を聞きますので。とお休みの中でもお時間を確保してくださいました。

私も予定を忘れがちなので、失敗はあるかと思いますが、失敗したと思ってからのフォローや、申し訳ないという姿勢が大切だと思います。
もちろん忘れること自体は許されないので、そこは改善中です。

そんなアポイントに関して思うところが多い１日でしたが、以前にツジノのTwitterを見て問い合わせをくださったお客様から受注をいただけるという、すごく嬉しいことも起こりました。
１日を全力で駆け抜けるといろんなことが起こります。
濃縮された日々を駆け抜けています。