DIARYイクラの日報

加盟後の問題

加盟はしたけど…

イクラでは、サービスの「イクラ不動産」に加盟して頂いた会社に【店舗ページ】の作成と、売主様がこのページを見た時にパッと、どこで取引したかが分かるようにするマップ作成の為に【過去の成約事例】の入力をお願いしています。

ただ、毎月問題になるのですが、せっかく加盟して頂いたのに店舗ページが作成されていない、店舗ページは作成されているのに成約事例を入力して頂けていない、という事が起こります。

メールや電話で入力の催促をするとその時は「あ、入れときますね!」と言って頂けるのですが、結局入力して頂けない事が多いです。

電話やメールの催促では改善が見込めない

このまま電話やメールでの催促では大きく改善は見込めないので、どのようにしたら良いのかの話し合いをしました。

せっかく加盟して頂いたので売主様をご紹介したいのですが、作成して頂けない事にはご紹介が難しい事実があります。
セールスチームで商談時に改めて強く伝えていく以外に、加盟して頂いたらすぐに1件目の成約事例の入力をサポートしていこうとなりました。

ただ、セールスチームには現状負担が重いなと考えながら話していたら、事務方の樋口さんが「私がやります」とおっしゃってくれました。社内でトップクラスに忙しい方なのですが、本当に嬉しかったです。新しい方の採用をして、落ち着くまではお願いしようと思っています。