DIARYイクラの日報

23歳のリーダー

今期のミッション

今日はセールスの部長辻野さんと、CSの山本さんとランチに行きました。
9月から新しい期が始まっており、チームのミッションと個人のミッションを定めることになりました。

各メンバー個人のミッションを定める前にチームのミッションを定めたいと思っています。
山本さんは女性で23歳ながらCS部署を任せていっています。
CS部署は出来たばかりで、山本さん一人ですがどうしていきたいかを聞きました。

色々チャレンジしてほしい

「まずは来年8月までのセールスの加盟店目標4,000店舗なので、
CS部署でも同時期までに全店舗の店舗ページをしっかり完成させたい。
そのために新メンバーが一人で動き出すまでに3ヶ月かかることを考え、
早めに採用に動き出し、最終5人のチームにしたい。
5人のうちの文章作成を担う方は外部のライターさんでも大丈夫です」
などとかなり具体的に返ってきて驚きました。

他にもリーダー職としての考えを聞いた時に、
私が最近やっと気付いたことを気付いていたりと驚かされてばかりです。
チャレンジしながら楽しくやってほしいなと思っています。