前職はどんなことをしていましたか？

近畿大学総合社会学部卒業。信販会社に入社し、営業、審査部門を経験しました。
その後、イクラに入社しました。

イクラに入ろうと思ったきっかけ

ぼんやりと転職したいなと考えてはいましたが、行動には移しておりませんでした。
そんな時、大学時代の友人にイクラを紹介されました。ベンチャー企業に入社してやっていけるのか不安でした。ですが、アルバイトから始めてみて実際の業務、社員の人柄、イクラのサービスに魅力を感じ正社員での入社を決めました。

大変なことは何ですか？
どう対処していますか？

前職と職種も業種も違うので、ITの用語や不動産用語がわからず、最初は大変でした。
教えていただいたり、自分で学びながら日々過ごしています。
CSチームは人数が多くはないので、業務量が多いですが、やりがいを感じています。
今よりも加盟店舗様への手厚い対応を実現するために、よくある質問を作成するなど、CS業務効率化を目指して業務に取り組んでいます。

好きなこと・休日の過ごし方は？

趣味は旅行です。夏はサーフィン、冬はスノーボードを楽しんでいます。サーフィンに行く時は朝3時に起きて明け方に出発することもあります。休みを満喫できるのでオススメです。お出かけできない時は、Netflixをみたり、実家で飼っているチワワに会いに行っています。

何時定時で何時退社ですか？

定時は9：30〜18：30です。だいたい平均して、19：30くらいに退社しています。
問い合わせが多い日は残ったりしますが、予定がある日には定時ぴったりに帰宅しています。

イクラにもっとこうなって欲しい等ありますか？

もっと、「イクラ不動産」が有名になって、困っている売主様にもっと使ってほしいと思っています。

もしイクラにいなかったらやってみたいことはありますか？

海外に滞在してみたいです。学生時代に、アメリカ、オーストラリア、イタリア、韓国など色んな国を訪れましたが、中東にあまり行ったことがないので行ってみたいです。
沖縄の綺麗な海の近くでCafeをやりたいなとも思います。

今後イクラでやりたいことはありますか？

利用してくださる売主様や不動産会社様に満足していただけるように、他チームと連携しながら、引き続きサービスの向上に努めて行きたいです。
また、機会があれば他の会社でCS業務をされている方と交流もしてみたいです。あと、いつか社員旅行に行きたいです！